Tú como emprendedor ¿sabes si vas por el camino correcto?

Mike Markkula

Servicio al cliente

Armas Clifford "Mike" Markkula Jr. (1942) es un empresario que proporcionó financiación para fundar Apple Computer.


Markkula hizo millones en acciones que adquirió como gerente de ventas de Intel y Fairchild Semiconductor, y se retiró a los 38 años. Fue atraído del retiro después de visitar a Steve Wozniak y Steve Jobs en su garaje. En 1977, Markkula aportó con su experiencia en los negocios y un cheque de $250.000.00 al capital de Apple y se hizo de una tercera parte de ésta. También trajo al primer presidente de Apple Computer, y luego tomó el trabajo él mismo desde 1981 hasta 1983.


Wozniak, cofundador de Apple y quien virtualmente inventó las dos primeras computadoras de la compañía, dio crédito del éxito de Apple a Markkula, más que a él mismo.


En 1977, Markkula, un hombre de finanzas y marketing, no solo invirtió en esta incipiente empresa, sino que también le dió el siguiente consejo a Steve Jobs:


"Nunca debes empezar una empresa con el único objetivo de enriquecerte. Tu meta debe ser convertir algo en lo que crees y hacer una empresa que perdure en el tiempo".


Markkula escribió los principios filosóficos para APPLE en una sola hoja de papel que tituló: "La Filosofía de Apple" y decía algo como:


Empatía

Nosotros entenderemos las necesidades de nuestros clientes mejor que cualquier otra compañía.


Enfoque

Para hacer un buen trabajo en aquellas cosas que decidamos hacer, debemos eliminar todas las oportunidades que se nos presenten y que no sean importantes.


Imputar

La gente sí juzga un libro por la portada. Pueda que tengamos el mejor producto, la mejor calidad, el mejor y más útil software; PERO, si lo presentamos al mundo de una forma inadecuada, será percibida como tal. Si lo presentamos correctamente, de una forma creativa y profesional, podremos mostrar mejor las cualidades que deseamos.


Al igual que Markkula, ¿tienes definida una filosofía clara que te guíe en cómo llevar y crecer tu negocio, asi como tus productos o servicios?


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